Lämna synpunkter och klagomål
Vi vill gärna höra från dig
På Tryggare Vård & Omsorg är din röst viktig. Dina tankar, synpunkter och upplevelser hjälper oss att bli ännu bättre – både när vi gjort något bra och när något inte blivit som det ska.
Vi är lyhörda för alla åsikter och ser dem som en chans att utvecklas och förbättra vår verksamhet.
Att lyssna är en självklar del av vårt arbete, och vi tar varje synpunkt på allvar.
Genom att dela med dig bidrar du inte bara till din egen upplevelse, utan också till att skapa en tryggare och mer omsorgsfull miljö för andra. Tillsammans gör vi skillnad.
Tveka inte att höra av dig – vi välkomnar alla synpunkter och klagomål med öppet sinne och omtanke.
Vill du prata med oss, skriva ett meddelande eller lämna en anonym synpunkt? Vi finns här för dig, och vi lyssnar.
Vem kan dela med sig av sina synpunkter eller klagomål?
Vi välkomnar alla som på något sätt berörs av vår verksamhet att höra av sig. Det kan vara du som kund eller elev, en närstående, granne, samarbetspartner – eller någon annan som vill dela med sig av sina upplevelser.
Vi tar också emot synpunkter från myndigheter som Inspektionen för vård och omsorg (IVO), Skolinspektionen och Patientnämnden, särskilt om något inte blivit som det borde eller om vår kvalitet inte motsvarat dina förväntningar.
Oavsett vem du är, så är din röst viktig. Tillsammans skapar vi en tryggare och mer omtänksam verksamhet för alla.
Hur kan jag dela med mig av synpunkter och klagomål?
Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig att höra av dig – på det sätt som känns tryggt och bekvämt för just dig. Här är några sätt du kan välja mellan:
-
Fyll i vårt formulär här på webben – du hittar det lite längre ner på sidan.
-
Prata direkt med oss – ibland är det lättare att säga det man känner. Du är alltid välkommen att ta ett samtal med oss.
-
Skicka ett mejl – skriv några rader om vad du vill dela med dig av, så återkommer vi.
-
Använd blanketten "Hjälp oss att bli bättre" – vi skickar den gärna till dig om du hör av dig till oss.
-
Skicka ett brev – du kan posta dina synpunkter till vår adress.
-
Delta i verksamhetsmöten – där finns möjlighet att ta upp det du vill lyfta tillsammans med andra.
Oavsett hur du väljer att kontakta oss, så lyssnar vi med respekt, ödmjukhet och engagemang. Tillsammans gör vi skillnad.
